Manuel Süreçler İşinizi Nasıl Batırır?
Türkiye’nin hızla büyüyen bir endüstriyel yedek parça tedarikçisi olan KILIÇOĞLU LTD.ŞTİ, dijitalleşmeye çalışıyordu. Ancak büyümeleri, kullandıkları dağınık sistemler yüzünden tam bir kaosa dönüştü. Müşteriler farklı kanallardan sipariş veriyor, stoklar manuel takip ediliyor, hatalar faturalara yansıyor ve personel saatlerce basit veri girişleriyle uğraşıyordu. Sonuç: Yüksek personel maliyeti, operasyonel hatalar ve her ay yüz binlerce liralık potansiyel müşteri kaybı… KILIÇOĞLU Firması, Rugo Dijital ile tanışmadan önce bu zaman ve para kaybını nasıl yaşadı ve bizim özel web yazılım çözümümüz onları bu çıkmazdan nasıl kurtardı? İşte bir başarı hikayesi.Bölüm 1: Özel Yazılım Öncesi Durum – Kayıp ve Kaos
KILIÇOĞLU Firması’nın eski çalışma düzeninde karşılaştığı temel zorluklar şunlardı:- Dağınık Sipariş Yönetimi: Siparişler telefon, e-posta, WhatsApp ve eski bir Excel tablosu üzerinden alınıyor, bu da her ay ortalama %7 oranında yanlış sipariş ve iade demekti. (Para Kaybı)
- Manuel Stok Takibi: Depo personeli, gün içinde defalarca stokları kontrol etmek zorunda kalıyordu. Bu, ayda ortalama 150 saatlik gereksiz mesai anlamına geliyordu. (Zaman Kaybı)
- Muhasebe Entegrasyonu Yokluğu: Satış verileri muhasebeye manuel giriliyordu. Ay sonunda faturalandırma süreçleri 3-4 gün sürüyordu. (Verimlilik Kaybı)
- Müşteri Şikayetleri: Yanlış bilgi ve geç teslimat nedeniyle müşteri memnuniyeti %50’nin altındaydı.
Eski Durum Özeti: Mevcut sistem ile ayda tahmini 120.000 TL (yanlış mesailer, iade maliyetleri ve potansiyel hata cezaları) ek yük getiriyordu.
Bölüm 2: Rugo Dijital Çözümü – İş Süreçlerini Otomatize Etmek
Rugo Dijital olarak, iş akışını baştan sona inceledik ve onlara “tek merkezden yönetim” sağlayacak Özel Web Tabanlı ERP Yazılımını geliştirdik.| Yazılım Özelliği | Çözülen Sorun | Elde Edilen Kazanç |
| Tek Merkezden E-Sipariş Portalı | Sipariş karmaşası ve hata oranı. | Hata Oranında %90 Azalma ve %100 doğruluk. |
| Anlık Stok ve Depo Entegrasyonu | Manuel stok kontrolü ve gereksiz mesai. | Personel Zamanından %80 Tasarruf (Mesai maliyeti düşüşü). |
| Muhasebe Yazılımı ile Çift Yönlü API | Manuel veri girişi ve uzun faturalama süresi. | Faturalama Süresinin 3 günden 3 saate düşürülmesi. |
| Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) | Müşteri şikayetleri ve takipsizlik. | Müşteri memnuniyetinde %45 Artış. |
Özel Yazılım ile Kârlılığa Uçuş
Rugo Dijital’in özel çözümü sayesindeı, 6 ay içinde operasyonel süreçlerini tamamen otomatikleştirerek inanılmaz sonuçlar elde etti:- Toplam Yıllık Kazanç: Sadece personel mesaisinden, iade maliyetlerinden ve operasyonel hatalardan yılda net 1.000.000 TL’nin üzerinde tasarruf sağlandı.
- Hızlı Büyüme: Operasyonel verimlilik sayesinde firma, mevcut personeliyle çok daha fazla siparişi hatasız yönetebildi ve satış hacmini %30 artırdı.
- Stratejik Odak: Yöneticiler, basit işlerle uğraşmak yerine, artık tamamen büyüme ve stratejiye odaklanabiliyor.
“Rugo Dijital’in bize özel yazdığı sistem, bir yazılımdan çok, iş ortağımız oldu. Başlangıçta yazılım maliyeti yüksek gelmişti ama şimdi görüyoruz ki, eski sistemde kalmak çok daha pahalıydı.” – Davut Kılıç – Firma Genel MüdürüSiz de Rugo Dijital’in özel web yazılım çözümleriyle iş süreçlerinizdeki görünmez maliyetleri ortadan kaldırın ve dijital dönüşümünüzü kârlılığa çevirin.